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Objectif

Un bien multi-unités (une résidence, une colocation) regroupe plusieurs logements qui se louent séparément, depuis une seule annonce. Chaque chambre ou logement est une unité ; les unités identiques peuvent être gérées ensemble sous forme de typologie. Cette page explique comment créer une résidence, suivre son occupation, enregistrer les arrivées et les départs, et ce que voient vos candidats.
Où trouver cette fonctionnalité ? À la création ou à la modification d’un lot, section Le bien > carte Bien multi-unités. Une fois la résidence créée : fiche du lot > Gestion du lot > Statut du lot > Unités (sur mobile : Plus d’actions > Unités).

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Quand utiliser une résidence

Utilisez le mode multi-unités dès qu’une même annonce correspond à plusieurs logements : résidence étudiante, résidence jeunes actifs, colocation dont chaque chambre a son propre bail. Une résidence fonctionne comme un lot, avec trois différences :
  • elle ne passe jamais au statut « loué » : vous installez les locataires unité par unité ;
  • quand toutes ses unités sont occupées, elle s’affiche « Complet », mais reste en ligne : les demandes et les candidatures continuent d’arriver ;
  • les candidats choisissent le ou les logements souhaités et forment une liste d’attente prioritaire, prévenue dès qu’une unité se libère.

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Créer une résidence ou convertir un lot

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Ouvrir la carte « Bien multi-unités »

Créez un lot ou ouvrez Gestion du lot > Modifier le lot sur un lot existant. Dans la section Le bien, activez Bien multi-unités (Convertir en bien multi-unités sur un lot existant).
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Indiquer le nombre d'unités

Renseignez Unités au total, puis Déjà en location : les logements déjà occupés par des locataires d’avant Uplace. Uplace en déduit le nombre d’unités disponibles.
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Vérifier le coût et enregistrer

La carte affiche le nombre de crédits consommés avant l’enregistrement (détail dans la section « Les crédits » plus bas). Les unités sont créées avec les caractéristiques du lot ; vous pourrez ensuite les renommer, les regrouper en typologies et ajuster leur loyer ou leur surface.
Le mode multi-unité est définitif. Une fois enregistré, il ne se désactive plus : les unités se gèrent ensuite depuis la fiche du lot.

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Unités et typologies

Une unité ou une typologie peut porter sa propre sous-référence, sa photo, sa description et ses propres caractéristiques (loyer charges comprises, dépôt de garantie, frais d’agence, type de bien, surface, pièces, ameublement). Un champ laissé vide reprend la valeur du lot.
Une unité existante peut devenir une typologie : menu … > Transformer en typologie. Elle en devient la première unité ; ajoutez ensuite les logements identiques avec Modifier la quantité. Cette transformation est gratuite.

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Le panneau « Unités »

Le panneau liste les typologies, puis les unités, avec pour chacune sa photo, sa sous-référence, son loyer et sa surface, son occupation et son menu …. Les unités archivées sont repliées en bas de la liste (Afficher les unités archivées). Le bouton Ajouter propose :
  • Ajouter une unité : une ou plusieurs unités, qui reprennent les caractéristiques du lot. Cochez Ces unités sont déjà occupées pour des locataires d’avant Uplace ;
  • Créer une typologie : un libellé, une sous-référence facultative, une description, le nombre d’unités (Unités au total, Déjà en location) et les caractéristiques qui diffèrent du lot. La photo s’ajoute après la création, avec Modifier.
Actions du menu … : Le panneau Historique des unités (même menu) retrace les créations, publications, mises en place, départs et archivages, avec le crédit consommé à chaque publication.

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Arrivées et départs

Depuis le bouton Mettre en place un locataire de la fiche, ou le menu … d’une unité ou d’une typologie. Choisissez la candidature retenue (ou cochez Locataire trouvé hors plateforme) et l’unité : les unités choisies par le candidat portent le badge Souhaitée. Pour une typologie, Uplace attribue l’unité.La candidature retenue est prévenue par e-mail et sa visite à venir est libérée. Les autres candidatures restent actives : la résidence ne se clôt pas.
Préavis de départ enregistre la date de départ prévue. L’unité reste occupée jusqu’à sa libération ; vous pouvez retirer le préavis à tout moment.
Libérer enregistre le départ du locataire, puis vous choisissez la suite :
  • Republier l’unité : elle est de nouveau proposée à la location (1 crédit). Si la résidence était complète, les candidats en attente sont prévenus par e-mail qu’une unité se libère ;
  • Archiver l’unité : elle sort de la résidence, sans crédit.
Archiver retire une unité disponible de la résidence ; elle n’est plus proposée aux candidats. Réactiver la remet en location (1 crédit). Une typologie archivée, elle, ne peut pas être réactivée.
Ces actions dépendent de vos droits : la configuration des unités suit le droit de modifier le lot, les arrivées et les départs suivent celui de marquer un lot comme loué. Voir Rôles et permissions.

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Les crédits

Une résidence consomme un crédit à chaque mise sur le marché d’une unité (une unité proposée à la location), jamais à l’installation d’un locataire. Les crédits consommés ne sont jamais rendus. Le coût s’affiche dans chaque fenêtre avant validation. Voir Mon agence pour vos crédits disponibles.

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Ce que voient vos candidats

Sur une résidence, le dossier de candidature contient une rubrique Logements souhaités : le candidat choisit au moins un logement (une unité ou une typologie) avant de déposer, y compris un logement occupé pour être recontacté à sa libération. Le logement mis en avant porte le badge Recommandé. Vous retrouvez ces choix dans la colonne Unités souhaitées du tableau des candidatures.

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La liste d’attente prioritaire

Les candidatures actives et non installées, déposées depuis moins de 3 mois, forment la liste d’attente de la résidence, dans l’ordre de dépôt. Uplace les prévient automatiquement par e-mail : Le responsable du lot reçoit aussi une notification Résidence complète dans Uplace.

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Références et demandes entrantes

Les demandes des portails arrivent sur la résidence par sa référence, comme pour un lot. Elles y arrivent aussi par la sous-référence d’une typologie ou d’une unité : si vous diffusez une annonce par type de logement, donnez à chaque typologie la référence de son annonce, et les demandes atterrissent directement sur la résidence.
Si une autre annonce encore en ligne porte la même référence qu’une typologie, c’est cette annonce qui reçoit la demande. Archivez les anciennes annonces une fois la résidence en place.

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Bon à savoir

Dans la liste des lots, une résidence affiche son occupation (« 67/72 ») et le statut Complet quand plus aucune unité n’est disponible. La même information apparaît en tête du panneau Unités.
Aucune unité n’est disponible. Libérez une unité, réactivez une unité archivée ou ajoutez une unité.
Utilisez Modifier la quantité sur la typologie. Une hausse ajoute des unités (libres ou déjà en location) ; une baisse retire des unités libres. Les arrivées et les départs, eux, passent par Mettre en place un locataire et Libérer une unité.