Date de mise à jour : août 2026.
Le parcours locatif en un coup d’œil
Le parcours locatif dans Uplace suit une logique simple et linéaire. À chaque étape, Uplace automatise les communications, calcule les indicateurs de performance et alimente la base de candidats pour faciliter les futures mises en location.1
Réception du lead
Les demandes arrivent via les portails, votre adresse dédiée et votre multi-diffuseur — voir Boîte de réception et Lots en attente.
2
Configuration du lot
Le bien est configuré en 5 étapes guidées : identité, spécificités, adresse, critères, finalisation — voir Création d’un lot.
3
Traitement des contacts
Les prises de contact sont suivies dans Contacts et sur chaque fiche lot ; l’invitation à candidater peut être automatique ou manuelle — voir Inviter un candidat.
4
Dépôt et analyse des dossiers
Les candidats déposent leur dossier ; Uplace applique un scoring automatique de cohérence — voir Analyse des candidatures.
5
Planification des visites
Visites classiques, instantanées ou sous-traitées, suivies dans le Calendrier.
6
Pré-validation ou refus
L’agence ouvre l’accès aux visites aux dossiers retenus. Rien n’est encore engagé — voir Validation d’une candidature.
7
Décision finale et mise en location
Le candidat retenu est désigné, le lot est marqué comme loué et sort du marché. Les communications partent automatiquement vers tous les candidats.
8
Archivage
Le lot est archivé en fin de cycle tout en conservant son historique.
Ce qu’Uplace fait à votre place
La plateforme ne se contente pas de stocker vos dossiers : elle communique pour vous. Une trentaine d’e-mails et de SMS partent au nom de votre agence tout au long du parcours, sans que vous ayez un modèle à écrire ni une relance à programmer.Messages automatiques aux candidats
Réponse immédiate au premier contact, deux relances, rappels de visite par SMS à J-1 et H-2, relance post-visite, suggestion d’autres biens aux candidats non retenus. Tout part seul.
Demandes entrantes centralisées
Une seule adresse à renseigner chez vos portails, et toutes leurs demandes entrent dans Uplace : identité, coordonnées et origine extraites, rattachées au bon lot, doublons rapprochés.
Par où commencer
Checklist de mise en route
Vous venez d’ouvrir votre compte ? L’ordre exact dans lequel tout configurer, de la fiche agence au premier lot en ligne.
Cartographie de l'application
Un panorama de tous les onglets et sections d’Uplace avant d’entrer dans le détail.
Glossaire
Le vocabulaire d’Uplace, et les termes qui prêtent à confusion — « Propriétaire », « archivé », « pré-validation ».
Dashboard
Votre point de départ quotidien : visites du jour, lots en attente et liste de tous vos lots.
Vous n’êtes pas une agence ?
Cette documentation s’adresse d’abord aux agences, mais deux guides sont écrits pour d’autres publics.Sous-traitants de visites
Vous assurez des visites pour une agence : accéder à votre espace et gérer vos créneaux.
Entreprises de relocation
Transmettre les dossiers de vos candidats aux agences partenaires.
En cas de problème
Dépannage
Les symptômes les plus fréquents, classés par situation — et ce qui n’est pas un bug.
RGPD & conservation
Ce qu’Uplace conserve, combien de temps, et ce qu’il vous reste après purge.