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Uppy et la recherche

Le champ Demander à Uppy…, en haut de l’écran, vous met en relation avec l’assistant Uplace : posez votre question sur la plateforme, depuis n’importe quelle page. Voir Uppy – l’assistant Uplace. Pour retrouver un lot, un candidat ou un prospect, cliquez sur l’icône loupe, en haut à droite : c’est le moyen le plus rapide de naviguer dans Uplace.

Mes notifications

Le détail des réglages disponibles et la liste complète des notifications envoyées aux agences figurent dans Notifications.
Accédez à l’historique des notifications via la cloche en haut à droite ou via la Sidebar > Mes notifications. Vous y retrouvez les nouveaux dépôts de dossiers, les rappels de visite et les alertes d’abonnement. Les notifications peuvent être désactivées lot par lot depuis la liste des lots du Dashboard.

Nouveautés

L’icône Nouveautés en bas de la sidebar ouvre le journal des dernières évolutions de la plateforme : nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs.

Mon compte

Modifiez vos informations personnelles (nom, e-mail, photo) via votre avatar en bas de la sidebar. Cette page permet aussi de gérer le mot de passe et les préférences de notification. Une option Inclure mes coordonnées dans les échanges liés aux visites permet d’ajouter vos coordonnées dans les messages envoyés aux candidats : confirmation de visite, annulation par le professionnel et rappels de visite. Elle est désactivée par défaut. À vous de l’activer si vous souhaitez que les candidats puissent vous joindre directement.

Obtenir de l’aide

Deux canaux :
  • Uppy, l’assistant Uplace, répond immédiatement à vos questions sur la plateforme. Voir Uppy – l’assistant Uplace.
  • Assistance (icône en bas de la sidebar) pour contacter l’équipe support. La page « Comment pouvons-nous vous aider ? » propose cinq entrées :

Contacter le support

Écrivez-nous à support@uplace.fr pour toute question sur la plateforme.

Documents contractuels et réglementaires

Cette documentation décrit le fonctionnement du produit. Les textes qui font foi sont publiés sur le site Uplace.

Protection des données

Données collectées, finalités et droits des personnes. Voir aussi RGPD & conservation.

CGU

Conditions générales d’utilisation, agences et candidats.

CGV

Conditions générales de vente, abonnement et services aux agences.