À qui s’adresse ce guide
Une agence immobilière vous a confié les visites d’un ou plusieurs biens et vous a envoyé une invitation par e-mail. Ce guide explique comment accéder à votre espace et vous en servir.Vous n’avez pas de compte à créer et pas de mot de passe à retenir. Votre accès repose sur votre adresse e-mail et un code reçu à chaque connexion.
Les deux e-mails que vous pouvez recevoir
« Invitation à gérer les visites d'un bien »
« Invitation à gérer les visites d'un bien »
L’agence vous confie un bien et vous demande d’organiser vous-même les visites.L’e-mail présente le bien — photo, référence, intitulé, surface, loyer mensuel et commune — puis un bouton Accéder à la gestion des visites.
« Une visite vous a été confiée »
« Une visite vous a été confiée »
L’agence a déjà calé le rendez-vous et vous demande simplement de l’assurer. L’e-mail précise la date et le créneau horaire — par exemple le 18/08/2026 de 14:00 à 14:30 — ainsi que le bien concerné, puis un bouton Voir mes visites.
Se connecter à son espace
Votre espace se trouve sur app.uplace.fr/subcontractor. Vous pouvez aussi y accéder depuis la page de connexion d’Uplace : le lien « Sous-traitant de visites ? Accéder à votre espace », en bas du formulaire, y mène directement. Pratique si vous ne retrouvez plus l’adresse.1
Saisir votre adresse e-mail
Sur l’écran Accéder à mes visites, indiquez l’adresse e-mail sur laquelle vous recevez les invitations de visite. C’est la seule qui fonctionne.
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Recevoir votre code
Cliquez sur Recevoir mon code. Uplace vous envoie un code unique par e-mail.
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Saisir le code
Entrez le code reçu pour ouvrir votre espace.
Cette vérification par e-mail remplace le mot de passe : elle garantit que seule la personne qui reçoit les invitations peut consulter les visites et les coordonnées des candidats.
Votre espace « Mes visites »
Une fois connecté, vous voyez l’ensemble de vos visites et des biens qui vous ont été confiés, regroupés par jour. Chaque visite s’affiche sous forme de carte :
Le bouton Déconnexion, en haut à droite, ferme votre session.
Créer un créneau de visite
Si l’agence vous a confié l’organisation des visites, le bouton Planifier un nouveau créneau de visite vous permet d’ouvrir vous-même une plage horaire. Les candidats réservent ensuite leur horaire dessus. Si l’agence préfère garder la main sur le planning, vous n’avez rien à créer : les visites qu’elle vous assigne apparaissent directement dans votre espace.Bonnes pratiques recommandées
Questions fréquentes
Dois-je créer un compte Uplace ?
Dois-je créer un compte Uplace ?
Non. Vous n’avez ni compte ni mot de passe. Vous saisissez votre adresse e-mail, vous recevez un code, et vous accédez à votre espace.
Je ne reçois pas mon code, que faire ?
Je ne reçois pas mon code, que faire ?
Vérifiez que vous utilisez bien l’adresse e-mail sur laquelle l’agence vous envoie les invitations de visite — c’est la seule reconnue. Pensez aussi à regarder dans vos courriers indésirables.
J'ai perdu l'e-mail d'invitation, ou mon lien ne marche plus.
J'ai perdu l'e-mail d'invitation, ou mon lien ne marche plus.
Ce n’est pas bloquant. Passez par app.uplace.fr/subcontractor, ou par le lien « Sous-traitant de visites ? Accéder à votre espace » en bas de la page de connexion d’Uplace, et demandez un code.Le lien contenu dans l’e-mail d’invitation, lui, expire au bout de 7 jours : si vous cliquez dessus trop tard, demandez à l’agence de vous le renvoyer. Si votre espace reste vide, contactez également l’agence : c’est elle qui vous rattache aux biens.
Je ne vois plus un bien que l'agence m'avait confié.
Je ne vois plus un bien que l'agence m'avait confié.
L’agence peut suspendre votre accès à un lot précis sans vous retirer de ses sous-traitants, ou vous détacher de ce lot. Dans les deux cas, il n’y a rien à faire de votre côté : contactez-la si vous pensez que c’est une erreur.
Puis-je créer mes propres créneaux de visite ?
Puis-je créer mes propres créneaux de visite ?
Cela dépend de ce que l’agence a choisi. Si elle vous a confié l’organisation, le bouton Planifier un nouveau créneau de visite est disponible. Sinon, elle crée les visites et vous les assigne.
Que vois-je exactement des candidats ?
Que vois-je exactement des candidats ?
Les personnes inscrites sur les créneaux que vous assurez, via Voir les candidats. Vous n’avez pas accès au reste de l’activité de l’agence ni aux dossiers locatifs.
Puis-je travailler pour plusieurs agences ?
Puis-je travailler pour plusieurs agences ?
Oui. Votre espace regroupe toutes les visites qui vous sont confiées, et chaque carte indique le nom de l’agence concernée.
Comment annuler un créneau ?
Comment annuler un créneau ?
L’icône corbeille sur la carte de la visite permet de supprimer le créneau. Prévenez l’agence : elle doit savoir que le bien n’est plus couvert.
Vous êtes une agence et vous cherchez comment inviter un sous-traitant ou lui confier une visite ? Rendez-vous sur Gérer les visites & sous-traitance.