Skip to main content

​
Objectif

Cette fonctionnalité permet de relier un lot remonté automatiquement par un canal externe (Leboncoin, SeLoger, logiciel de transaction) à un lot existant ou à un nouveau lot Uplace. Elle évite la saisie manuelle et garantit l’unicité de chaque bien.
Où trouver cette fonctionnalité ? Dashboard > section Lots en attente > carte du lot concerné > bouton Relier le lot (ou Configurer un nouveau lot).

​
Fonctionnement étape par étape

1

Repérer les lots en attente

Dashboard > section Lots en attente, ou Tous les lots > filtre En attente. Les lots en attente apparaissent automatiquement lorsqu’une candidature est reçue sur un bien qui n’est pas encore répertorié dans votre agence.
2

Vérifier les informations remontées

Ouvrez la carte du lot : adresse, loyer, caractéristiques et canal d’origine (portail ou multi-diffuseur).
3

Relier ou configurer

Trois cas :
  • Le bien existe déjà dans Uplace : Relier le lot au lot existant (rapprochement).
  • Le bien est nouveau : Configurer un nouveau lot pour lancer l’assistant de création, prérempli avec les informations remontées.
  • La référence du bien existe déjà chez vous (un lot déjà loué ou archivé, remis sur le marché) : Uplace fait le rapprochement au lieu de créer un doublon, et le lot en attente vous est proposé en Réactiver plutôt qu’en Configurer. Vous retrouvez sa configuration précédente telle quelle.
4

Confirmer

Après confirmation, tous les contacts entrants du canal externe sont rattachés au lot Uplace et le lot passe En ligne.

​
Bonnes pratiques recommandées

  • Traitez les lots en attente chaque jour : tant qu’un lot n’est pas configuré, ses candidatures ne sont pas qualifiées.
  • Vérifiez adresse et loyer avant de confirmer un rapprochement : c’est la meilleure protection contre les doublons.

​
Erreurs fréquentes à éviter

  • Confirmer un rapprochement sans vérifier l’adresse ou le loyer : cela mélange deux biens distincts.
  • Laisser un lot en attente plusieurs jours : les contacts s’accumulent sans être rattachés.
  • Créer manuellement un lot identique alors qu’un rapprochement aurait suffi.

​
Ce que fait Uplace automatiquement

  • Détecte les biens issus du multi-diffuseur connecté (CRM ou portails).
  • Suggère un rapprochement avec les lots existants si la référence ou les caractéristiques correspondent.
  • Propose Réactiver — plutôt que créer un doublon — lorsqu’un lot entrant porte une référence déjà connue de votre agence, en restaurant sa configuration précédente.
  • Bascule automatiquement les contacts entrants vers le lot rapproché une fois la confirmation effectuée.

​
Qui peut débloquer un lot en attente

Le déblocage d’un lot n’est pas ouvert à tous les membres de l’agence.
La notion de gestionnaire n’est pas saisie dans Uplace : elle est récupérée depuis votre outil de multidiffusion, et suppose donc une interconnexion active — aujourd’hui avec Modulo by Septeo, Apimo ou Ubiflow.Si cette information ne remonte pas, vos Utilisateurs ne pourront débloquer aucun lot. Deux solutions : leur attribuer le rôle Responsable, ou faire débloquer le lot par un Responsable, ce qui le leur affecte manuellement.
Voir Rôles et permissions pour le détail.

​
Questions fréquentes

S’il a le rôle Utilisateur, il ne peut débloquer que les lots dont il est gestionnaire — une information qui provient de votre multi-diffuseur. Si elle ne remonte pas, passez-le en Responsable ou débloquez le lot à sa place. S’il a le rôle Opérateur, il ne pourra jamais débloquer un lot : c’est le principe même de ce rôle.
Parce qu’une candidature a été reçue sur un bien qui n’était pas encore répertorié dans votre agence. Uplace crée alors un lot en attente à partir des informations remontées par le canal externe, pour ne perdre aucun contact.
Ils sont automatiquement rattachés au lot Uplace auquel vous avez relié le lot en attente.