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# Upportunity – Alertes, sources de leads et statistiques

> Cibler les propriétaires qui vous intéressent, brancher de nouvelles sources de leads et mesurer la conversion jusqu'à la signature.

## Objectif

Trois outils complètent la liste des leads : les **alertes**, qui repèrent les profils que vous recherchez, les **sources de leads**, qui alimentent Upportunity au-delà des dossiers de location, et les **statistiques**, qui mesurent la conversion.

> [!NOTE]
>
> **Où trouver ces fonctionnalités ?** Sidebar > **Upportunity** > **Mes alertes**, **Mes sources de leads** ou **Statistiques**.

## Les alertes

Une alerte est un jeu de critères. *« Les alertes actives filtrent vos prospects et se retrouvent dans la colonne Alertes déclenchées. »*

**1. Créer une alerte**

Mes alertes > **Créer une alerte**. Deux façons de poser les critères :

* **Décrire les propriétaires que vous cherchez** en une phrase, par exemple « Investisseurs déjà bailleurs à Lyon », puis **Générer les critères**. L'IA traduit la description en critères, que vous validez ensuite. La description porte sur un profil, jamais sur une personne : aucun nom ni coordonnée.
* **Choisir vos critères** dans huit groupes : Profil & rôle, Situation professionnelle, Revenus & solvabilité, Patrimoine, Bailleurs (gestion), Localisation, Timing & signaux, Qualité du lead.

Un prospect déclenche l'alerte s'il remplit **tous** les critères.

**2. Nommer et vérifier**

Donnez un **Nom de l'alerte**. Le bloc **Prospects concernés aujourd'hui** indique combien de leads y répondent déjà.

**3. Suivre l'alerte**

L'option **Suivre dès la création** l'active pour vous. Cliquez sur **Créer l'alerte**.

Une alerte est **partagée avec toute l'agence**, et chacun choisit de la suivre ou non. **Parcourir les alertes de l'agence** liste celles de vos collègues : activez celles qui vous concernent.

## Les sources de leads

*« D'où viennent vos prospects : les dossiers de location reçus sur Uplace et les adresses de collecte à renseigner chez vos portails. »*

La source **Uplace** existe d'office : c'est la collecte native des dossiers de location déposés sur la plateforme. Chaque source affiche son nombre de leads, l'ancienneté du dernier et son état, par exemple **Collecte active**.

Pour en ajouter une, cliquez sur **Nouvelle source** : *« Chaque email reçu sur l'adresse de collecte de la source devient un prospect, rangé sous cette source. »*

| Champ | Usage |
| - | - |
| **Nom de la source** | Par exemple le nom du portail. |
| **Couleur** | Pour la repérer dans les listes et les statistiques. |
| **Mode de réception** | **Réception directe** : le portail écrit directement à l'adresse de collecte. **Transfert** : votre messagerie transfère les e-mails reçus du portail. |

L'adresse de collecte est générée à la création. Copiez-la à l'étape suivante et renseignez-la chez le portail ou dans votre règle de transfert.

## Les statistiques

*« Conversion de vos prospects propriétaires, de la détection à la signature. »*

Les filtres règlent la période (**Tout**, **7 j**, **30 j**, **3 mois**, **12 mois** ou **Personnaliser**), les **agents** et les **sources**.

| Indicateur | Ce qu'il mesure |
| - | - |
| **Taux de conversion** | Les prospects passés en prise de contact. |
| **Taux de closing** | Les prospects convertis en signature. |
| **Taux de disqualification** | Les leads disqualifiés sur la période. |
| **Durée moyenne du cycle** | Le délai de la détection à la signature. |

L'**entonnoir de conversion** suit quatre étapes : Prospects, Prise de contact, Rendez-vous, Signature. Cliquez sur une étape pour voir sa répartition par source.

## Bonnes pratiques recommandées

* Commencez par deux ou trois alertes ciblées plutôt qu'une dizaine : la colonne Alertes clés doit rester lisible.
* Vérifiez **Prospects concernés aujourd'hui** avant de créer l'alerte : zéro résultat signale des critères trop stricts.
* Créez une source par portail pour comparer leur rendement dans les statistiques.
* Suivez le taux de disqualification : s'il monte, resserrez vos alertes.

## Erreurs fréquentes à éviter

> [!WARNING]
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> * Empiler les critères : un prospect doit les remplir tous pour déclencher l'alerte.
> * Créer une source sans renseigner son adresse de collecte chez le portail : elle ne recevra aucun lead.
> * Lire les statistiques sans vérifier la période : la vue s'ouvre sur 3 mois, pas sur tout l'historique.

## Questions fréquentes

> [accordion] Mes collègues voient-ils mes alertes ?
>
> Oui. Une alerte est partagée avec toute l'agence, mais elle ne filtre les prospects que de ceux qui choisissent de la suivre.

> [accordion] Quelle différence avec « Mes portails » ?
>
> **Mes portails** concerne les demandes de location et alimente le parcours locatif. **Mes sources de leads** concerne les prospects propriétaires d'Upportunity : chaque source y reçoit sa propre adresse de collecte.


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