> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.uplace.fr/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Rediriger les prises de contact > Récupérer votre e-mail automatique @inbox.uplace.fr et le renseigner chez chaque logiciel métier et plateforme de diffusion. ## Objectif Chaque plateforme de diffusion doit envoyer ses demandes de location vers votre adresse e-mail automatique `@inbox.uplace.fr`, pour qu'elles entrent dans la [boîte de réception](/boite-reception) d'Uplace. Toutes les procédures consistent à renseigner **la même adresse** chez chacun de vos logiciels et plateformes : votre e-mail automatique, de la forme `nom-de-votre-agence@inbox.uplace.fr`. Commencez donc par la récupérer ici. ## Récupérer votre e-mail automatique Sidebar > [Mon agence](/mon-agence) > **Paramètres de l'agence** > **Boîte de réception** Capture D’écran 2026 09 09 À 16 57 22 La fenêtre **Mes demandes entrantes** affiche votre **E-mail automatique**, avec un bouton **Copier**. Gardez-la sous la main : vous allez la coller partout. Capture D’écran 2026 09 09 À 16 57 38 Vous retrouvez la liste de vos raccordements **directement dans la plateforme** : [Mon agence](/mon-agence) > **Paramètres de l'agence** > **Flux et intégrations** > **Mes portails** rassemble les portails qui vous envoient des demandes et ceux qu'il vous reste à connecter, en renvoyant vers ce guide. Comptez environ **15 minutes par plateforme**. Vous n'avez pas besoin de tout faire d'un coup : chaque redirection alimente Uplace indépendamment des autres. ## Commencez par votre logiciel métier La redirection dans votre logiciel centralise une partie des demandes. Chaque page couvre aussi la remontée des annonces pour ce logiciel. Adresse de contact location dans l'interface Netty / Modelo. Adresse de contact location dans Apimo. Paramétrage logiciel > Agences, champ Email Location. Mon profil > Informations générales, Email de contact. Le site de votre agence, puis chaque plateforme à la main. Chaque plateforme de diffusion à la main. ## Puis chaque plateforme de diffusion Onglet Emails > Contacts annonces, champ Location. Cas particulier : la modification passe par un conseiller. Service Location, champ Email + copie des demandes. Adresse de contact location dans l'espace pro. Mes informations > Modifier. Modifier mes informations, depuis le tableau de bord pro. Les modifications apportées à votre logiciel aident à centraliser les prises de contact provenant de vos différentes plateformes d'annonces. Selon votre configuration, des **connexions directes aux plateformes** peuvent rester nécessaires en complément. ## Erreurs fréquentes à éviter * Renseigner votre e-mail habituel au lieu de l'adresse `@inbox.uplace.fr` : les demandes n'entreront jamais dans Uplace. * Oublier de **sauvegarder** chez Bien'ici avant de quitter la page. * Attendre une modification en libre-service chez **Leboncoin** : elle passe obligatoirement par un conseiller. ## Questions fréquentes Non. Chaque redirection alimente Uplace indépendamment. Commencez par vos canaux les plus volumiques — souvent SeLoger et Leboncoin — et complétez au fil de l'eau. Oui, si l'option **Renvoi automatique de tous les e-mails** est activée dans [Mes demandes entrantes](/boite-reception) : vous recevez alors une copie en plus du traitement dans Uplace. Chez Bien'ici, c'est la case « Recevoir une copie » qui produit le même effet. Le principe est toujours le même : remplacer l'adresse e-mail de contact « location » de la plateforme par votre e-mail automatique. Si vous ne trouvez pas le réglage, contactez [contact@uplace.fr](mailto:contact@uplace.fr). ## Besoin d'aide ? L'équipe Uplace peut faire ces manipulations avec vous : [contact@uplace.fr](mailto:contact@uplace.fr) — 04 82 53 15 81.