## 1. Remontée et création d'une annonce **Remontée incluse à partir du pack Max.** L'équipe Uplace met en place la récupération de vos annonces Naxos avec vous. Ce que vous obtenez dépend du pack Uplace souscrit par votre agence. | Votre pack | Remontée des annonces | | ----------------------- | ---------------------------------------------------------- | | **Pack Max** et au-delà | **Incluse** — l'équipe Uplace s'occupe de la mise en place | | Packs inférieurs | Créez vos lots par import d'URL ou saisie manuelle | Votre abonnement se consulte depuis [Mon agence](/mon-agence) > **Paramètres de l'agence**. Écrivez à [contact@uplace.fr](mailto:contact@uplace.fr) en précisant votre logiciel : l'équipe Uplace étudie la connexion avec l'éditeur et vous indique le délai. Naxos confie la gestion de ses flux au prestataire **Ubiflow**. C'est par lui que passe la remontée des annonces lorsque la connexion est mise en place — l'équipe Uplace s'en charge avec vous. ### En attendant, créez vos lots dans Uplace Collez le lien d'une annonce déjà publiée : Uplace préremplit les champs à l'étape suivante. Cliquez sur **Continuer sans importer**, puis renseignez tout vous-même. Le détail des cinq étapes est sur [Création d'un lot](/creation-lot).

## 2. Rediriger les prises de contact Avec Naxos, la redirection se fait en **deux temps** : le site internet de votre agence d'un côté, chaque plateforme de diffusion de l'autre. Naxos ne centralise pas les demandes des plateformes : il n'y a pas de réglage unique qui les couvre toutes. ### a. Le site internet de votre agence L'administration Naxos s'ouvre depuis l'**extranet de votre réseau** : les captures ci-dessous proviennent de l'extranet Guy Hoquet, l'agencement peut différer légèrement selon votre réseau. Munissez-vous de votre **e-mail automatique** `nom-de-votre-agence@inbox.uplace.fr` : voir [Rediriger les prises de contact](/guide-installation/prises-de-contact). Depuis le menu de votre extranet, dépliez **Mes applications**, puis cliquez sur **Mon site**. Capture D’écran 2026 09 10 À 10 02 04

Dans la colonne de gauche, allez dans **Mon agence** et sélectionnez l'agence à modifier — le fil d'Ariane affiche alors **Édition de l'agence**. Ouvrez ensuite l'étape **5 Paramètres**. Si vous gérez plusieurs agences, vérifiez le sélecteur **Agence** en haut à droite : chaque agence a ses propres destinataires, et donc son propre e-mail automatique Uplace. Faites défiler jusqu'au champ **Destinataires des emails de contacts**, puis collez-y votre e-mail automatique. Enregistrez avant de quitter la page. Capture D’écran 2026 09 10 À 10 02 24

Le champ **Destinataires des emails de rendez-vous** juste en dessous reste sur l'adresse de votre agence : il ne concerne pas les demandes de location entrantes. ### b. Chaque plateforme de diffusion, à la main Les étapes ci-dessus ne couvrent que **votre site internet**. Les demandes qui arrivent par les plateformes de diffusion ne passent pas par ce réglage : il faut renseigner votre e-mail automatique **plateforme par plateforme**, dans l'espace client de chacune. Onglet Emails > Contacts annonces, champ Location. Passe par le chargé de clientèle de votre logiciel, qui traite avec Ubiflow. Service Location, champ Email + copie des demandes. Adresse de contact location dans l'espace pro. Mes informations > Modifier. Modifier mes informations, depuis le tableau de bord pro. Pour **Leboncoin**, la modification ne se fait pas en libre-service quand vous êtes sur Naxos : elle passe par le chargé de clientèle de votre logiciel, qui traite avec Ubiflow — voir [Leboncoin](/guide-installation/plateformes/leboncoin). Comptez environ **15 minutes par plateforme**, et inutile de tout faire d'un coup : chaque plateforme redirigée alimente Uplace indépendamment des autres. ## Besoin d'aide ? L'équipe Uplace peut faire ces manipulations avec vous : [contact@uplace.fr](mailto:contact@uplace.fr) — 04 82 53 15 81.